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Vodafone übernimmt Unitymedia: Warnung vor dubiosen Anrufen

Stand:

Verbraucher berichten von Anrufen, in denen sie zu neuen Verträgen gedrängt werden. Grund sei die Übernahme von Unitymedia durch Vodafone.

Das Wichtigste in Kürze:

  • Die EU-Kommission hat erlaubt, dass Vodafone Unitymedia übernehmen darf.
  • Kunden berichten uns von Anrufen, in denen sie durch die Übernahme zu neuen Verträgen gedrängt werden sollen.
  • Allein die Firmenübernahme macht einen Tarifwechsel aber nicht nötig. Laut Aussage beider Anbieter ändere sich erstmal nichts.
  • Seien Sie bei solchen Anrufen deshalb skeptisch!
Vodafone-Firmenschild vor Hochhaus
Die Vodafone-Zentrale in Düsseldorf.
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Die EU-Kommission hat zugestimmt: Vodafone darf Unitymedia übernehmen. Das bedeutet unter anderem, dass Kabel-TV-Kunden in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen von der Übernahme betroffen sind. Bisher ist Unitymedia hier der Anbieter mit der höchsten Verbreitung.

Nun melden sich betroffene Kunden bei der Verbraucherzentrale NRW und berichten von Anrufen, in denen ihnen mitgeteilt werde, dass sie durch die Übernahme neue Verträge und teilweise auch andere Geräte bräuchten. Allein die Firmenübernahme macht einen Tarifwechsel jedoch nicht nötig. Laut Aussage beider Unternehmen ändere sich erstmal nichts. Sowohl Vodafone als auch Unitymedia geben zudem an, dass alle Verträge, Laufzeiten und Tarife bis auf weiteres bestehen blieben.

Wenn Ihnen am Telefon ein neuer Vertrag für einen anderen Tarif angeboten wird, kann sich ein Wechsel durchaus lohnen – etwa, weil der neue Tarif günstiger ist. Allerdings ist nicht klar, ob die Anrufe tatsächlich von Unitymedia oder Vodafone durchgeführt werden oder ob Abzocker die Situation ausnutzen wollen. Deshalb raten wir:

  • Schließen Sie keinen Vertrag am Telefon ab, wenn Sie angerufen werden und nicht sicher sind, ob der Anrufer seriös ist.
  • Setzen Sie sich bei Bedarf mit Unitymedia oder Vodafone in Verbindung, um sich über andere Tarife zu informieren.
  • Verträge, die Sie am Telefon abgeschlossen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
  • Sie können verbieten, dass Ihre Daten für Werbeanrufe genutzt werden. Dazu stellen wir Infos und Musterbriefe bereit.