Wir stehen ein für Frieden und Freiheit in der Welt. Deshalb helfen wir den Menschen, die vor dem Krieg in der Ukraine fliehen und nach Hessen kommen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Verbraucher stärken im Quartier - english version

Straße im Mornewegviertel in Darmstadt
Verbraucher stärken im Quartier - english version
Have you been charged too much? Have you bought an item and it’s already broken? Have you been cheated by someone calling at your home? Are you receiving payment demands in the post? The team at our regional office in Darmstadt is on site to help you if you have any questions or problems.

Local support in the Pallaswiesenviertel and Mornewegviertel of Darmstadt

How we can help

If you live in the Pallaswiesenviertel or Mornewegviertel and have a problem or need help, we are here to support you with issues such as:

  • Rip-offs (e.g. unwanted phone calls,  doorstep selling, contracts you didn’t sign)
  • Telephone, mobile phone and internet contracts (e.g. if your mobile phone bill is too high or is incorrect, problems with online shopping)
  • Purchase and service contracts (e.g. problems with tradesmen, fitness studios, complaints about broken items)
  • Money and debts (e.g. if your property is going to be seized, loans, problems with your bank account)
  • Insurances (e.g. essential and non-essential insurances)
  • Energy bills and saving electricity (e.g. your electricity bill is too high, problems with electricity or gas suppliers)
  • Nutrition and environmental protection (e.g. hidden sugars)



Logo "Verbraucher stärken im Quartier"



Through the “Verbraucher stärken im Quartier” project, The Federation of German Consumer Organisations (Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)) will work with the 16 consumer centres to provide individual support to people who need special protection as ordinary consumers. Where consumers are particularly vulnerable because of their living conditions and low income, the project will create new educational opportunities and actively reach out to people.

Gefördert wird das Modellprogramm im Rahmen der ressortübergreifenden Strategie „Soziale Stadt – Nachbarschaften stärken, Miteinander im Quartier“ durch das Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB) in Kooperation mit dem Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV).

Logo des BMWSB
Logo des BMUV
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