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Wissen ist Geld wert: Beispiele aus der Beratung der Verbraucherzentrale Hessen

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Mehr Wissen, weniger Emotionen und nicht alles auf eine Karte setzen - bei der Verbraucherzentrale Hessen ist man überzeugt: Finanzbildung für Ältere lohnt sich. Das zeigen einige Beispiele aus unserer Beratungspraxis. Doch es kommt auch immer auf die Details in jedem Einzelfall an.
Hände zweier älterer Personen mit Unterlagen und einem Taschenrechner
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Größere Summen für die Geldanlage: aufteilen ist besser

Wenn im Alter das erste Mal eine größere Summe auf dem Tisch liegt, die angelegt werden soll, ist es schwer, die richtige Entscheidung zu treffen. Das gilt insbesondere, wenn man zuvor selten oder nie Entscheidung über eine Geldanlage getroffen hat. 

In die Beratung der Verbraucherzentrale Hessen kommen häufig ältere Menschen, die plötzlich über größere Summen verfügen - sei es aufgrund einer Scheidung, eines Erbfalls oder einer lange bedienten Kapitallebensversicherung. Folgender Fall aus der Beratung macht deutlich, wo die Fehlerquellen liegen: 
Eine 68-jährige Rentnerin hat eine größere Summe als Einmalbeitrag in eine Rentenversicherung gezahlt. Nun will sie ihr neu geborenes Enkelkind in Amerika besuchen. Doch sie hat keine anderen Rücklagen. An das angelegte Geld kommt sie nicht oder nur mit Verlust heran. Das steht in den Versicherungsbedingungen ihres Vertrages. 

Zwar wird ihr jeden Monat eine Rente aus der Versicherung ausgezahlt. Um die Reise nach Amerika antreten zu können, müsste sie die Auszahlungsbeträge aber erst einmal ansparen. Bis dahin kann das Enkelkind laufen.  

Die Alternative hätte sein können, die Geldanlagesumme aufzuteilen auf die Rentenversicherung und eine andere Form der Geldanlage, die dem Sicherheitsbedürfnis der Rentnerin ebenfalls entsprochen, ihr aber mehr Liquidität geboten hätte. Geeignet wären ein Tagesgeld-Konto oder eine kurzfristige Festgeld-Anlage.

Pflegetagegeldversicherung: bei Kündigung ist alles weg

Die Vorstellung, selbst pflegebedürftig zu werden, ist emotional belastend. Die Entscheidung für eine Pflegetagegeldversicherung wird daher meist aus Sorge davor getroffen, dass die Rente und die eigenen Rücklagen für die Pflege nicht reichen. 

Ein geringeres Einkommen im Rentenalter und gestiegene Lebenshaltungskosten machen es vielen Versicherten jedoch schwer, die Beiträge weiter zu bezahlen. Nicht selten steigen die Beiträge um bis zu 70 Prozent - bei dreistelligen Beitragshöhen pro Monat, ohne dass die Leistungen erhöht werden. Auf der Suche nach einer Lösung kommen die Betroffenen in die Beratung der Verbraucherzentrale. 

Das Risiko pflegebedürftig zu werden, steigt stark an bei über 80-Jährigen. Die Beiträge müssen also nach Renteneintritt häufig noch sehr lange gezahlt werden bis ein Pflegebedarf entsteht.  Wer den Vertrag vorher kündigt, verliert nicht nur den Versicherungsschutz. Auch das eingezahlte Geld ist weg, da es keine Beitragserstattung gibt. 

In der Beratung stellt sich oft heraus, dass den Betroffenen dieses Prinzip der Risikoversicherung nicht bewusst war. 

Die Alternative zur Pflegetagegeldversicherung hätte auch eine gute Altersvorsorge sein können.  

Rürup-Rente: Black Box für die Hinterbliebenen-Versorgung

Die Rürup-Rente (Basisrente) als staatlich geförderte Altersvorsorge wurde vom Gesetzgeber konzipiert, um Selbstständigen und Gutverdienenden eine kapitalgedeckte, steuergeförderte, lebenslange Rente zu ermöglichen. In diese Versicherungsverträge werden zum Teil hohe Beiträge eingezahlt. 

Viele Menschen gehen davon aus, dass sie damit auch einen sie überlebenden Ehegatten abgesichert haben. Aber eine Hinterbliebenenabsicherung ist ein Zu-satzbaustein. In der Beratung reagieren Verbraucherinnen und Verbraucher oft mit Erstaunen und Verunsicherung, wenn ihnen klar wird, wie kompliziert das vertragliche Konstrukt im Hinblick auf die Hinterbliebenen-Versorgung sein kann. Denn die Hinterbliebenen erhalten nicht zwingend die Rente des Verstorbenen.

Die Tarife sehen die unterschiedlichsten Regelungen vor wie eine Beitragsrückerstattung oder, dass die Höhe und Dauer der Rente erst zum Todeszeitpunkt berechnet werden.

Sterbegeldversicherungen: zumeist ein Verlustgeschäft

Der Wunsch nach einem angemessenen Begräbnis, das die Angehörigen finanziell nicht belastet, ist häufig der Hauptgrund für den Abschluss einer Sterbegeldversicherung. 

Doch je älter man beim Abschluss der Police ist, desto teuer sind die monatlichen Beiträge. Denn je älter man ist, desto mehr kostet der Todesfallschutz. Und je älter man wird, desto länger zahlt man die Prämien. So kann es leicht passieren, dass der Versicherungskunde mehr einzahlt, als die Versicherung bei seinem Ableben auszahlen wird. Eine Sterbegeldversicherung lohnt sich für einen älteren Menschen daher nur, wenn er nur wenige Jahre nach deren Abschluss stirbt. 

Die Alternative zur Sterbegeldversicherung ist, das Geld für die eigene Beerdigung auf einem Tagesgeld-Konto anzulegen. 

Die Fachtagung "Wissen ist Geld wert: Finanzkompetenz im Alter" findet am 23.6.2025 im Haus am Dom, Domplatz 3, 60311 Frankfurt am Main statt. Sie wird auch als Livestream übertragen. 

>> mehr Informationen und Anmeldung zur Fachtagung 

Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Sammelklage wegen service-rundfunkbeitrag.de gegen SSS-Software Special Service GmbH

Die SSS-Software Special Service GmbH macht auf service-rundfunkbeitrag.de nicht ausreichend kenntlich, dass sie Geld für eigentlich kostenlosen Service verlangt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt vor dem OLG Koblenz auf Unterlassung und hat eine Sammelklage eingereicht. Betroffene können sich für die Sammelklage beim Bundesamt für Justiz (BfJ) anmelden. Das Amtsgericht Betzdorf hat Ende April 2025 einen vorläufigen Insolvenzverwalter für das Unternehmen bestellt. Die Insolvenz reduziert für Betroffene die Chancen, Geld von dem Unternehmen zurückzubekommen, wenn sie dessen Forderung schon bezahlt haben.
Hand zieht Scheine aus dem Geldautomaten

Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse KölnBonn

Die Sparkasse KölnBonn hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt hätten. Sie lehnt es bislang ab, solche Gebühren zurückzuzahlen. Der vzbv führt deshalb eine Musterklage, eine Art Sammelklage, gegen die Sparkasse.