Wir stehen ein für Frieden und Freiheit in der Welt. Deshalb helfen wir den Menschen, die vor dem Krieg in der Ukraine fliehen und nach Hessen kommen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Startseite
Foto:

contrastwerkstatt / stock.adobe.com

Paket mit Co2-Neutral darauf gedruckt Foto: skorzewiak / AdobeStock

"Klimaneutrale" Produkte: Nachhaltig sinnvoll oder cleveres Marketing?

mehr
älteres Paar und junge Frau puzzeln Foto: Robert Kneschke / Fotolia

Demenzgerecht wohnen: Wohnung für Menschen mit Demenz einrichten

mehr
Eine Hand hält ein Deutschlandticket neben einen Stopp-Knopf an der Tür einer Straßenbahn Foto: Verbraucherzentrale NRW

Deutschlandticket im Nahverkehr: Bus- und Bahnfahren für 49 Euro

mehr
Imprägnierspray wird auf hellblaue Regenjacke gesprüht Foto: Verbraucherzentrale NRW

Ewigkeits-Chemikalien PFAS: Wo sie stecken, warum sie problematisch sind

mehr
Jemand schneidet mit einer Schere das Ende des Wortes Rente ab Foto: eyewave / AdobeStock

Riester-Urteil: Landgericht kippt Klausel gegen Rentenkürzung

mehr
Taschenrechner und Münzen vor Gas und Strom Rechnung Foto: Verbraucherzentrale

Rechner: Das ist Ihr passender Abschlag für Strom, Gas oder Fernwärme

mehr
Außen an dem Geländer eines Balkons sind zwei Solarmodule montiert. Foto: sandra zuerlein / stock.adobe.com

Stecker-Solar: Solarstrom vom Balkon direkt in die Steckdose

mehr
Ein Mann und eine Frau sitzen vor einem Laptop, auf dem Bildschirm die Seite des Bundesjustizamts Foto: fitzkes/iStock

Klage gegen Stromio: Ins Klageregister eintragen

mehr

Beratung. Information. Interessenvertretung.

Wir beraten, unterstützen und informieren Sie.
Wir schaffen Transparenz und vertreten Verbraucherinteressen gegenüber Wirtschaft und Politik.
Wir sind unabhängig und immer auf Ihrer Seite!

Wissenswertes zu...
Informationen für...
Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

Karte Hessen

Viele Arme mit hochgereckten Daumen vor einer grünen Schultafel
Foto: Contrastwerkstatt/Fotolia.com
Unsere Bildungsangebote

Verbraucherbildung ist uns ein Anliegen. Darum bieten wir Workshops, Unterrichtseinheiten, Vorträge und Ausstellungen zu Finanzen, gesunder Ernährung, Rechten und Pflichten in der Konsumwelt, den Umgang mit persönlichen Daten und vielen anderen Themen an.

Termine & Veranstaltungen

Glanz und Glamour – sauber und schön mit Kunststoffen?
-
Online-Vorträge der Energieberatung im April
Riester kurz vor Rentenbeginn
alle Veranstaltungen
"Original" und "Fälschung", jeweils unter einer Lupe zu sehen
Foto: blende11.photo/Fotolia
Vorsicht! Falsche Verbraucherschützer

Immer wieder geben sich unseriöse Geschäftemacher als Verbraucherschützer aus und verwenden den guten Namen der Verbraucherzentrale als Türöffner. Seien Sie wachsam!

Regionale (aus Hessen) und überregionale Zeitungen
Foto: Verbraucherzentrale Hessen
Presse

Hier finden Sie unsere Pressemitteilungen, Informationen für Ihre Berichterstattung und können Kontakt mit unserer Pressestelle aufnehmen.

Zwei Menschen mit Kopfhörern im Ohr schreien sich an
Foto: mikkelwilliams/iStock
recht auf audio - unser Podcast

Das ist doch Schleichwerbung! Dürfen die das?
Immer dieser Datenschutz. Muss das sein?
AGB gelesen und akzeptiert. Was soll das?
Wir haben Verbraucherschutz im Auge und für dich auf die Ohren.

Logo "Feature"

Immer informiert: In unserem Blog-Magazin für junge Verbraucher findet Ihr Informationen, Tipps und Interviews und lernt unsere Expertinnen und Experten kennen.

Deutsche Gesetze, aufgeschlagenes Buch
Foto: Ingo Bartussek - Fotolia.com
Wir stärken Ihre Rechte!

Verbraucherrechte lassen sich oft nur mit Abmahnungen, Gerichtsverfahren oder Meldungen an die Aufsichtsbehörden durchsetzen. Hier informieren wir Sie über herausragende, erfolgreich durchgeführte Abmahnungen oder Gerichtsverfahren.

Frau hält großes Plakat mit einem Ärger-Emoticon vor ihr Gesicht
Foto: geralt / Pixabay
Das ärgert uns

Ob dreiste Abzocke oder nur eine clevere Geschäftsidee – es gibt immer wieder Fälle, die Sie und uns ärgern. Hier informieren wir Sie, was uns aktuell gemeldet wird, und veröffentlichen Warnhinweise.

Kreidepfeile auf dem Boden, die in verschiedene Richtungen weisen
Foto: stockpics/Fotolia
Wir helfen Ihnen - unterstützen Sie uns!

Gemeinsam können wir den Verbraucherschutz in Hessen weiter voranbringen. Mit Ihrer Spende unterstützen Sie unsere Arbeit vor Ort und stärken unsere Stimme in der Politik.

Projekte & Services

Klimasmarter Schulkiosk

So wird die Pausenverpflegung nachhaltiger

Zum Schulkiosk

Jemand bereitet eine Lunchbox mit belegten Vollkornbroten, Gemüse und Obst zu

Plastik sparen - beim Einkauf, zu Hause und unterwegs

Wir geben Tipps.

Zum Projekt

Zwei Menschen mit mehreren Einkaufstaschen in der Hand stehen in einer Küche, man sieht nur ihre Beine

Verbraucherkompetenz für Flüchtlinge

Für eine bessere Orientierung in unserer Gesellschaft

Zum Projekt

Icons mit Personen

Sie brauchen Rat? Wir sind für Sie da!

Die Arbeit der Verbraucherzentrale in leichter Sprache erklärt

lesen

Sie brauchen Rat? Wir sind für Sie da! Die Arbeit der Verbraucher · zentrale in leichter Sprache erklärt

Digi-Tools ohne Sprachbarrieren

Digitale Inhalte auf Polnisch, Ukrainisch und Russisch

Zum Projekt

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) krugli / AdobeStock

Algo... was?! Mach dich schlau zu Algorithmen

Online-Dating, Reisebuchung - sie sind überall. Höchste Zeit, Bescheid zu wissen...

Zur Kampagne

Algorithmen im Alltag: Eine junge Frau hält das Smartphone vor ihr Gesicht

Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

Zum Portal

Logo des Auftritts lebensmittel-forum.de

Hessen bekämpft Energiearmut

Hohe Nachzahlung? Stromsperre? Wir helfen - schnell und kostenlos.

Zum Angebot

Glühlampe auf gelbem Hintergrund: Projekt "Hessen bekämpft Energiearmut"

Kostenloser Umtausch-Check

Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

Zum Umtausch-Check

Umtausch-Check

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Zum Portal

Projekt Lebensmittelklarheit

24-Stunden-Betreuung

Informationen und Handlungsempfehlungen zur häuslichen 24-Stunden-Betreuung

Zum Projekt

Grauer Pflegemarkt 24h Pflegeverträge

Gut Essen macht stark

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

Zum Projekt

Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

Kostenloser Inkasso-Check

Inkasso-Forderung erhalten? Hier kostenlos online checken!

Zum Inkasso-Check

Inkasso-Check

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

Zum Portal

Logo Nahrungsergänzungsmittel

Musterklagen

Aktuelle Entwicklungen und alle Verfahren der Verbraucherzentralen

Zum Portal

Projektseaser Musterfeststellungsklage

Kostenfalle Zahn

Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

Zum Portal

Logo Kostenfalle-Zahn

IGeL-Ärger

Ärger mit IGeL-Leistungen beim Arzt? Beschweren Sie sich hier.

Zum Portal

Logo Igel-Ärger

Was können wir für Sie tun?
069 / 972010-900
Die Silhouette eines Telefonhörers
Beratungstermin buchen
Die Grafik eines Kalenders