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Hotels und Ferienhäuser
Ärger mit Hotels: Unbespielbare Tennisplätze und ausgefallene Surfkurse
Urlauber, die ein Hotel mit bestimmten Freizeit- oder Sporteinrichtungen gebucht haben, können…
Ersatzunterkunft: Wenn das gebuchte Hotel überbucht ist
Wird ein Hotel überbucht, bringen Reiseveranstalter ihre Gäste kurzerhand in Ersatzunterkünften…
Kinderbetreuung: Manchmal nur unzureichend
Wurde ein Urlaub mit Kinderbetreuung gebucht, kann ein Teil des Reisepreises zurückverlangt werden…
Lärmbelästigung: Wenn Bau- oder Straßenlärm die Ohren plagt
Täglicher Lärm von einer Baustelle in unmittelbarer Nähe der Unterkunft berechtigt Urlauber, einen…
Schneechaos im Skiurlaub: Diese Rechte haben Reisende
Eingeschneite Hotels, Lawinengefahr, gesperrte Straßen und Flughäfen. Massiver Schneefall kann die…
Streik des Hotelpersonals: Engpässe bei Mahlzeiten und Zimmerservice
Streikt das Personal eines Hotels und werden deshalb beispielsweise Zimmer nicht gereinigt oder…
Time-Sharing-Urlaub
Ein paar Wochen Ferien im eigens reservierten Appartment auf Mallorca - das klingt besser als es…
Ungeziefer: Selbst Kakerlaken müssen mitunter geduldet werden
Eine Ameisenstraße im Zimmer oder die Kakerlake im Bad ist nicht immer ein Grund, einen Teil des…
Verjährung: So wahren Sie Ihre Ansprüche
Machen Sie nach Ihrem Urlaub Mängelansprüche geltend.
Verpflegung: Verdorbenes Essen
Bei Magen-Darm-Erkrankungen, Durchfall oder Salmonellenvergiftungen, die nachweislich durch…
Wenn etwas im Hotel gestohlen wird
Wird in der Urlaubsunterkunft etwas gestohlen, haften der Vermieter oder der Reiseveranstalter in…
Zimmerausstattung: Statt Meerblick nur Hinterhofatmosphäre
Bietet das Fenster des Hotelzimmers anstatt des gebuchten Ausblicks aufs Meer nur ödes Hinterland,…
