Pflegeantrag und Leistungen | Verbraucherzentrale Hessen

Spenden Sie für unsere Sammelklage gegen gas.de!

Frau legt ihre Hand auf ihre Schulter. Eine Person hinter ihr fasst ihre Hand

Angehörige pflegen: Finanzielle Unterstützung nur mit Pflegegutachten

Worauf Sie achten müssen, wenn Sie Angehörige pflegen und wie Sie finanzielle Unterstützung bekommen: Im Interview gibt Felizitas Bellendorf, Pflegeexpertin bei der Verbraucherzentrale NRW, wertvolle Tipps zum Thema.

Pflegerin mit Dame im Rollstuhl

Begutachtung durch Medizinischen Dienst: So können Sie sich vorbereiten

In der Begutachtung werden sechs Lebensbereiche geprüft, die nachher den Pflegegrad bestimmen.

Eine ältere Frau holt ihren Schlüssel aus ihrer Handtasche.

Bei vollstationärer Pflege: Pflegekasse zahlt Zuschläge zu Heimkosten

Pflegekassen beteiligen sich mit einem Leistungszuschlag an den Kosten für Pflegebedürftige in vollstationärer Pflege. Dadurch werden Menschen in vollstationärer Pflege finanziell entlastet.

Ein Pfleger sitzt bei einem älteren Mann mit Gehhilfe.

Die Pflegereform 2023 – das ändert sich

Mit dem Pflegeunterstützungs- und -entlastungsgesetz (PUEG) sollen einige Probleme in der Pflege angegangen werden. Erfahren Sie hier, was sich ändert.

Jemand holt einen Brief aus dem Briefkasten

Fristen bei der Pflegekasse: So schnell muss die Versicherung reagieren

Bei der Pflegekasse können Versicherte Leistungen der Pflegeversicherung beantragen. Voraussetzung ist, dass ein Pflegegrad festgestellt wird. Damit die Unterstützung schnell ankommt, muss die Versicherung innerhalb bestimmter Fristen auf einen Pflegeantrag reagieren.

Eine junge Frau hilft einer älteren die Treppe hinab.

Haushaltshilfe: Die Pflege mit haushaltsnahen Dienstleistungen ergänzen

Kochen, bügeln, Einkäufe, Fahrdienste: Zu Hause können Sie sich bei vielen Alltagsaufgaben unterstützen lassen. Dafür zahlt die Pflegekasse in vielen Fällen sogar Geld. Wann das der Fall ist und wie Sie einen passenden Anbieter finden.

Eine ältere Frau sitzt am Tisch und macht sich Sorgen.

Haushaltsnahe Dienstleistungen – was tun bei Problemen?

Wer Geld für Unterstützung im Alltag ausgibt, wünscht sich, dass alles reibungslos läuft. Leider ist das in der Praxis nicht immer so. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Schwierigkeiten mit den Dienstleistern aus dem Weg schaffen, und was Sie tun können, sollte es einmal wirklich gar nicht klappen.

Eine Frau hält einen Brief und rechnet etwas mit dem Taschenrechner nach.

Haushaltsnahe Dienstleistungen: Alles zu Erstgespräch, Vertrag und Rechnung

Möchten Sie sich zu Hause bei Alltagsaufgaben helfen lassen, sollten Sie verschiedene Anbieter vergleichen und detaillierte Angebote einholen, bevor Sie sich binden. Was bei Gespräch und Vertrag mit einem Dienstleister wichtig ist und worauf Sie später bei der Rechnung achten sollten.

Eine ältere Dame sitz auf ihrem Bett, eine Pflegerin legt Bettwäsche neben ihr ab

Hilfe bei der Pflege zu Hause: Leistungen der Pflegekasse kombinieren

Kaum jemand kann bei der Pflege eines Angehörigen alles selbst machen. Schaffen Sie manche Aufgaben nicht mehr oder brauchen Sie eine Auszeit für sich, können Sie verschiedene Leistungen bei der Pflegekasse beantragen und miteinander kombinieren. Beispiele für typische Situationen.

Pflegerin mit Dame im Rollstuhl

Pflegegeld, Pflegesachleistung und Co: Welche Leistungen stehen mir zu?

Allen Pflegebedürftigen von Pflegegrad 1 bis Pflegegrad 5 stehen bestimmte Leistungen zu. Die Verbraucherzentralen bieten Ihnen einen Überblick über Pflegegeld, Pflegesachleistung und weitere mögliche Leistungen, die Sie beantragen können.

Seniorin Pflege

Pflegegrad abgelehnt? So wehren Sie sich mit Widerspruch und Klage

Werden Leistungen der Pflegeversicherung beantragt, ermittelt ein:e Gutachter:in den Pflegegrad. Wer die Einstufung oder andere Entscheidungen der Pflegekasse für falsch hält, kann Widerspruch gegen den Bescheid einlegen. Wir erklären, worauf dabei zu achten ist.

ältere Dame mit Gehhilfe

Pflegegrad beantragen: So geht's

Um Leistungen der Pflegekasse zu erhalten, müssen diese vorher beantragt werden. Wir erläutern Ihnen, wie Sie hierbei vorgehen sollten.

Eine Person in Arztkleidung telefoniert.

Pflegegrad beantragt: Die telefonische Begutachtung

Die telefonische Begutachtung hat sich als Alternative zum Hausbesuch bewährt. Erfahren Sie hier, wann eine Begutachtung per Telefoninterview oder Videotelefonie möglich ist und wie Sie sich vorbereiten.

Schmuckbild: Medizinisches Personal, davor liegen Dokumente

Pflegeleistungen 2025: Alle Änderungen im Überblick

Auch im Jahr 2025 ändert sich einiges in der Pflege: Es gibt mehr Leistungen, aber auch der Beitrag zur Pflegeversicherung steigt. Wir haben für Sie eine Übersicht erstellt.

Zwei Hände halten die Hand eines kranken oder alten Menschen

Pflegezusatzversicherung - besser mit Förderung abschließen?

Wer im Alter gepflegt werden muss, hat oft hohe Kosten dafür zu zahlen, besonders im Pflegeheim. Private Pflegeversicherungen versprechen Hilfe. Sie bieten Produkte an, für die es eine staatliche Zulage von monatlich 5 Euro gibt. Doch diese Produkte haben auch Nachteile.

Geld für die Gesundheit

Pflegezusatzversicherung - eine sinnvolle Absicherung fürs Alter?

Pflege ist teuer - ambulant zu Hause, aber auch im Pflegeheim übernehmen die gesetzlichen Pflegekassen meist nur einen Teil der Kosten. Eine private Zusatzversicherung soll hier einspringen. Wer das überlegt, sollte aber genau darauf achten, worauf er sich langfristig einlässt.

Ältere Dame

Schritt-für-Schritt Pflege-Leistungen beantragen

Infos in leichter Sprache

Nahaufnahme von einer Hand mit Kugelschreiber über einem Formular

So füllen Sie den Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung aus

Nachdem Sie einen Antrag für einen Pflegegrad gestellt haben, wird die Pflegekasse tätig und sendet Ihnen ein Formular zu. Wir zeigen Schritt für Schritt, wie Sie ein solches Schreiben ausfüllen.

Karton mit Pflegemitteln wie Einmalhandschuhen, OP-Maske, Spray

Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben.

Auflistung der einzelnen Pflegegrade mit Erläuterungen

Wann kann die Pflegekasse den Pflegegrad reduzieren?

Der festgestellte Pflegegrad gilt nicht für immer. Er kann sich erhöhen oder verringern. Was Sie beachten müssen, wenn die Pflegekasse den Pflegegrad reduzieren will.

älterer Mensch hält einen Ball

Was Pflegegrade bedeuten und wie die Einstufung funktioniert

Entscheidend für die Einstufung in einen Pflegegrad ist der Grad der Selbstständigkeit. Dabei soll der ganze Mensch betrachtet und auch geistige Einschränkungen berücksichtigt werden.