Sie wollen sich beschweren? | Verbraucherzentrale Hessen

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Sie ärgern sich über einen Anbieter? Schreiben Sie uns! Jede Beschwerde ist wichtig.

Zwei Hände, eine streckt den Daumen nach oben, die andere nach unten

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geralt/Pixabay

Viele Verbraucherinnen und Verbraucher informieren uns, wenn Anbieter sich unseriös verhalten. Jede dieser Meldungen ist wichtig, denn häufig nutzen unseriöse Anbieter Gesetzeslücken aus.

Dank dieser Beschwerden können wir uns auf Landes- und Bundesebene für eine Verbesserung des Verbraucherschutzes einsetzen. Wer sich getäuscht, betrogen oder unfair behandelt fühlt, kann hier seinen Ärger loswerden.

Wenn Sie Beratung in Ihrem individuellen Fall brauchen, helfen Ihnen unsere Beraterinnen und Berater gerne weiter. Sie erreichen sie entweder telefonisch über unsere Beratungstelefone oder persönlich in unseren Beratungsstellen.

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Über diesen Beschwerde-Melder sammeln und werten wir Hinweise zu Anbietern und Produkten aus. Bitte beachten Sie: Falls Sie zu Ihrer Nachricht eine persönliche Rückmeldung und rechtlichen Rat benötigen, machen Sie bitte einen Beratungstermin aus.

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Wir schauen uns jede Meldung an, werden jedoch nicht individuell antworten. Wenn Sie Interesse an einer Beratung haben, finden Sie hier unsere Beratungsangebote.

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Ich bin damit einverstanden, dass die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz meine personenbezogenen Daten (inklusive etwaiger besonderer personenbezogener Daten wie z.B. Gesundheitsdaten) in von mir hochgeladenen Dokumenten verarbeitet, um meine Beschwerde oder meinen Hinweis zu einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Dienstleistung zu bearbeiten. Hierfür kann die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz die Dokumente auch an den Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. weiterleiten, welcher die Daten ebenfalls für den zuvor genannten Zweck weiterverarbeiten darf.*

Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. mittels E-Mail an datenschutz@vz-rlp.de

Ich bin damit einverstanden, dass die Verbraucherzentrale Bayern meine personenbezogenen Daten (inklusive etwaiger besonderer personenbezogener Daten wie z.B. Gesundheitsdaten) in von mir hochgeladenen Dokumenten verarbeitet, um meine Beschwerde oder meinen Hinweis zu einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Dienstleistung zu bearbeiten. Hierfür kann die Verbraucherzentrale Bayern die Dokumente auch an den Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. weiter leiten, welcher die Daten ebenfalls für den zuvor genannten Zweck weiterverarbeiten darf. *

Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. mittels E-Mail an datenschutz@vzbayern.de.

Bitte laden Sie Dokumente hoch, die zur Bearbeitung Ihres Hinweises hilfreich oder notwendig sind (beispielsweise Verträge, Rechnungen, Zahlungsaufforderungen). Bei Rückfragen kontaktieren wir Sie per E-Mail. Erlaubt sind bis zu 3 Dateien, maximale Gesamtgröße: 10 MB. Erlaubte Dateitypen: JPG, JPEG, PNG, PDF

Erlaubte Dateiendungen: gif jpg png txt pdf docx pptx xlsx mp3

PDF-Dateien bitte nicht passwortgeschützt

Ich kann mir vorstellen über meinen Fall in den Medien zu berichten, um so andere Verbraucher/innen zu warnen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz darf mich hierzu anlassbezogen und unverbindlich per E-Mail kontaktieren.

Die Verbraucherzentrale wird diese Daten nie ohne mein Einverständnis an Dritte weitergeben. Die Einwilligung kann ich jederzeit mit einer Mail an datenschutz@vz-rlp.de widerrufen.

Ich kann mir vorstellen über meinen Fall in den Medien zu berichten, um so andere Verbraucher/innen zu warnen. Die Verbraucherzentrale Bayern darf mich hierzu anlassbezogen und unverbindlich per E-Mail kontaktieren.

Diese Einwilligung gilt ab Absendung bis zum 31.12. des Folgejahres. Meine Daten dürfen so lange gespeichert werden. Die Verbraucherzentrale wird sie jedoch nie ohne mein Einverständnis an Dritte weitergeben. Die Einwilligung kann ich jederzeit mit einer Mail an datenschutz@vzbayern.de widerrufen.

Sie dürfen mich auch später noch kontaktieren

Wir würden Ihnen gerne, ggf. auch nachdem Ihr Anliegen bearbeitet wurde, noch interessante Informationen aus Marktbeobachtung und Verbraucherschutz zusenden, die zu Ihrem hier geschilderten Anliegen passen. Es entstehen Ihnen keine Kosten und Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein. Um Ihnen passende Informationen zusenden zu können, speichern wir Ihre hier eingegebenen Informationen bis zu 48 Monate. Mehr zur Datenverarbeitung und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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Informationen zur Datenverarbeitung und zu meinen Widerspruchsmöglichkeiten finde ich in den Datenschutzhinweisen unter der Rubrik "Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt".

Die Inhalte dieses Kontaktformulars werden verschlüsselt an unseren Server übertragen. Daraus generierte E-Mails werden gegebenenfalls mit einer Transportverschlüsselung an die Verbraucherzentrale des Landes weitergeleitet, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben (sofern er außerhalb von Nordrhein-Westfalen liegt). Bei erhöhtem Sicherheitsbedarf haben Sie die Möglichkeit, uns eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mail zu senden. Hier finden Sie die nötigen Infos. Bitte lassen Sie uns unaufgefordert keine Gesundheitsdaten zukommen.

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