Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Hessen

Unsere Beratungsstellen sind wieder geöffnet. Nutzen Sie, wenn möglich, auch unsere anderen Beratungswege: telefonisch, per Video oder E-Mail.

Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.

Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Die Corona-Krise ist allgegenwärtig. Immer noch gibt es viele Fragen nach Rechten und richtigem Verhalten. Wir geben hilfreiche Hinweise zur Orientierung im Verbraucheralltag.

Menschen räumen Schlamm von der Straße.

Hochwasserkatastrophe: Wichtige Fragen und Antworten für Betroffene

In Teilen Deutschlands sind bei den Unwettern vom Juli 2021 große Schäden entstanden. Keller sind vollgelaufen, Autos davongetrieben und teils ganze Häuser zerstört worden. Wir zeigen, wo es Hilfe gibt und welche Schritte wichtig sind.

Ein Mann sitzt in seiner Wohnung am Laptop und studiert ausgedruckte Unterlagen

Wichtige neue Kundenrechte für Telefon-, Handy- und Internetverträge

Die Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) bringt etliche Verbesserungen bei Kundenrechten. Sie tritt am 1. Dezember 2021 in Kraft. Wir geben einen Überblick über wichtige Punkte der Gesetzesreform.

Infografik zu den Gesetzesänderungen 2022

CO₂-Preis, Kündigungen, Online-Handel: Was sich 2022 ändert

Von Umwelt über Lebensmittel bis hin zu Arbeits- oder Finanzthemen – im Jahr 2022 ändern sich viele Gesetze. Die Verbraucherzentrale fasst die wichtigsten Veränderungen für Sie zusammen.

Wegen Vertragslaufzeit: vzbv erhebt Musterklage gegen Parship

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) reicht beim Oberlandesgericht Hamburg Musterfeststellungsklage gegen Parship ein. Damit will er gerichtlich feststellen lassen, dass AGB-Klauseln zur Vertragsverlängerung unwirksam sind und Nutzer:innen den Vertrag jederzeit fristlos kündigen können.

Frau hinter kaputter Waschmaschine

Kunden müssen sperrige Ware nicht zur Reparatur zurückschicken

Wer sperrige oder schwer zu transportierende Dinge kauft, muss sie nicht zurückschicken, wenn sie mangelhaft sind. Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden.

Mutter und Tochter sitzen vor dem Weihnachtsbaum am Laptop und machen eine weihnachtliche Videokonferenz

Weihnachten trotz Corona feiern? 6 Tipps

Die Corona-Pandemie macht auch vor der Weihnachtszeit nicht Halt. Wir geben 6 Tipps für eine besinnliche Weihnachtszeit trotz Corona.

Dach mit Photovoltaikanlage

Das ändert sich 2022 bei Energie, Umwelt und Wohnen

Steigender CO2-Preis, Aus für die Plastiktüte und der Mietspiegel wird ab 50.000 Einwohnern Pflicht: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um die Themen Energie, Umwelt und Wohnen ändert.

Leere Hosentasche wird auf links gezogen

Das ändert sich 2022 bei Finanzen und Versicherungen

Sinkender Garantiezins für neue Lebensversicherungen, verbesserter Pfändungsschutz, Erhöhung des Briefportos: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um die Themen Finanzen und Versicherungen ändert.

Hand tippt auf virtuellem Warenkorb

Das ändert sich 2022 bei Rechten und Verträgen

Neuer „Verbrauchervertrag über digitale Produkte", neue Infopflichten für Online-Marktplätze, Kündigungsbutton auf Webseiten, Verkaufsverbot für Finanzprodukte bei Kaffeefahrten: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um die Themen Rechte und Verträge ändert.

mehrere Küken stehen in einem Stall auf Stroh

Das ändert sich 2022 bei Gesundheit und Ernährung

Novellierung der Preisangabenverordnung bei Lebensmitteln, mehr Geld in der Pflege, Ende der Tötung männlicher Küken: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um die Themen Gesundheit und Ernährung ändert.

Elektroautos an öffentlichen Ladesäulen

Das ändert sich 2022 bei Mobilität

Ablaufdatum für alte Führerscheine, Neue Nahverkehrstarife, Ablauf alter Führerscheine: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um das Thema Mobilität ändert.

Zwei junge Menschen mit Schutzbrille an einer Drehbank

Das ändert sich 2022 bei Arbeit, Ausbildung und Steuern

„Mindestlohn“ für Azubis, steuerfreier Corona-Bonus bis März, höhere Tabaksteuer: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um die Themen Arbeit, Ausbildung und Steuern ändert.

Schreibblock, Kugelschreiber, Taschenrechner

Das ändert sich 2022 bei Einkommen und Abgaben

Mehr Mindestlohn, etwas mehr Rente, steigende Beiträge zur Pflegeversicherung für Kinderlose: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 bei den Einnahmen ändert.

Mahnung Inkassoforderung

Inkassoreform: Was sich für Sie verbessert und wo Kostenfallen lauern

Seit 1. Oktober 2021 gelten neue gesetzliche Regeln für Inkassokosten. Was sich künftig verbessert und wo weiterhin Kostenfallen lauern, lesen Sie hier.

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