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18.01.2019
Energieversorger BEV: Preiserhöhung und einbehaltene Guthaben
Verbraucher beschweren sich über die Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV). Guthaben würden einbehalten, Preise drastisch erhöht und Preisgarantien missachtet. Wie Betroffene reagieren können, lesen Sie hier.
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13.12.2017
Coffee-to-go-Becher aus Edelstahl und Porzellan statt Bambus
Tagung der Verbraucherzentrale Hessen informiert zum Thema „Gesundheits- und Umweltgefahren durch Lebensmittelverpackungen“ am 7.11.2017 in Frankfurt.
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16.11.2017
Kritische Sicherheitslücken bei WLAN-Verschlüsselung und Bluetooth
WPA2 ist mittlerweile der Standard für WLAN-Verschlüsselungen. Jetzt wurde eine gravierende Sicherheitslücke bekannt. Auch Bluetooth ist anfällig.
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15.11.2017
Rückabwickler für Versicherungen sind oft zu teuer
Vorsicht bei teuren Dienstleistern: Wer alten Versicherungsverträgen mithilfe von Rückabwicklern widerspricht, macht bis zu 50 Prozent Verlust.
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14.11.2017
Bequem online bezahlen? Viele sorgen sich um ihre Daten
E-Payment-Verfahren wie Paypal oder SOFORT Überweisung gibt es mittlerweile in vielen Online-Shops. Laut einer repräsentativen Umfrage sorgen sich viele Nutzer aber um den Schutz ihrer Daten.
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14.11.2017
Kundenservice nicht erreichbar: Beschwerden über O2 reißen nicht ab
Bei der Hotline geht keiner dran, eine Service-E-Mail-Adresse gibt es nicht und der Live-Chat bricht immer wieder ab: Über den Telefonanbieter O2 erreichen uns zahlreiche Beschwerden.
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14.11.2017
Hohe Erwartungen an vegetarische und vegane Ersatzprodukte
Eine nicht repräsentative Umfrage der Verbraucherzentralen mit fast 6000 Teilnehmern zeigt: Die Zutatenliste ist der wichtigste Anhaltspunkt für Verbraucher.
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14.11.2017
Schnee, Eis, Glätte: Ohne passende Versicherung drohen teure Folgen
Gesprengte Wasserleitungen, rutschende Schneebretter oder ausgleitende Passanten: Wir informieren über Rechte und Pflichten und die erforderlichen Versicherungen.
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08.11.2017
Vegetarische Alternativen: oft schlecht gekennzeichnet, teils ungesund
Vegetarische und vegane Ersatzprodukte für Fleisch-, Wurst- und Milch-Produkte sind häufig nicht eindeutig gekennzeichnet. Und obwohl viele Verbraucher sie für eine gesündere Alternative halten, sind in einigen zu viel Salz und Zusatzstoffe.
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06.11.2017
Urteil gegen Facebook: Berechtigungen von Spiele-Apps intransparent
Spieleanbieter erhalten über Facebooks App-Zentrum teilweise Nutzerdaten - und dürfen in Ihrem Profil Beiträge posten. In einigen Fällen verstößt das Netzwerk dabei gegen deutsches Recht. Facebook muss Sie vorab besser darüber informieren, was Drittanbieter mit Ihren Daten anstellen.
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06.11.2017
Kaum Wasabi in Wasabi-Produkten
Ob Pasten, Würzmischungen, Erdnüsse oder Erbsen: Wasabi macht sie grün und scharf. Doch tatsächlich ist kaum echter Wasabi in entsprechenden Produkten zu finden.
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26.11.2018
Weihnachtsbäume aus ökologischem Anbau
Gute Siegel sind Bioland, Naturland, Demeter, das EU Biosiegel und das FSC Zertifikat.
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24.10.2017
Online-Dating: Abzocke, Fakes und schlechter Datenschutz
Betreiber von Online-Dating-Portalen agieren nicht immer verbraucherfreundlich. Die Marktwächterexperten der Verbraucherzentrale Bayern haben mehrere Hundert Beschwerden über Online-Dating-Plattformen ausgewertet und drei kritische Bereiche ausgemacht.
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23.10.2017
Giftstoff Dichlorbenzol in Matratzen und Möbeln
Rund einen Monat lang hat der Chemiekonzern BASF belastete Rohstoffe für den Matratzen- und Möbelschaum Polyurethan ausgeliefert. Wir erklären, was Betroffene machen können.
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11.06.2018
Störerhaftung: besserer Schutz für WLAN-Betreiber
Mit einem neuen Anlauf schützt der Gesetzgeber WLAN-Betreiber vor kostenpflichtigen Abmahnungen. Es gibt jedoch auch Haken.
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