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Die Verbraucherzentrale berät Sie bei Fragen, bevor Sie einen Vertrag abschließen, und bei Problemen mit Anbietern.
Wir beraten zu Themen wie
- Handy- und Internetverträge
- Einkäufe im Geschäft, im Internet oder am Telefon
- Mahnungen und Inkassoforderungen
- Energiesparen
- Problemen mit Energieanbietern
- Bankkonto
- Versicherungen
Sie können in unsere Beratungsstellen kommen oder sich über Video oder übers Telefon beraten lassen.
Die Beratungen sind kostenlos für Geflüchtete, die sich weniger als drei Jahre in Deutschland aufhalten.
Eine Übersetzung durch Telefon-Dolmetscherinnen/Dolmetscher ist möglich
Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin (telefonisch unter 069 97 20 10 900 oder in unseren Beratungsstellen).
