Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Hessen

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Ältere Dame kauft Medikamente in der Apotheke mit freundlichen Apothekerin

Elektronische Gesundheitskarte: Seit 2015 Ihr Versichertennachweis

Seit 2015 ist die ehemalige Krankenversichertenkarte Geschichte. Am 1. Januar wurde die elektronische Gesundheitskarte eingeführt. Mit ihr können Sie seitdem Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen in Anspruch nehmen.

Finger auf Smartphone-Disyplay zeichnet ein Sperrmuster

Smartphones sicher sperren

Moderne Mobiltelefone bieten verschiedene Displaysperren. Sie sollen die Handys vor fremdem Zugriff schützen. Welche Methode ist sicher? Ein Überblick.

Stethoskop auf einem Tisch neben einem Laptop

Gebühr für verpassten Arzttermin: Ist das zulässig?

Ausfallhonorare von Arztpraxen für verpasste oder abgesagte Arzttermine sind nur in Ausnahmefällen zulässig. Bei einer einvernehmlichen Terminverschiebung sind Sie auf der sicheren Seite.

App-Test »Kleine Tat«: Leihen und Verleihen im Beta-Test

Auch die sprichwörtlichen kleinen Taten können Großes bewirken. Dieser Überzeugung sind zumindest die kreativen Köpfe hinter der heute von uns getesteten App. Diese hat sich dem nachhaltigen, kostensparenden Verleihen von Geräten und der Stärkung lokaler Communitys verschrieben.

Zahnarztpraxis mit gelben Behandlungsstuhl

Kostenfallen beim Zahnarzt

Zahnbehandlungen können unerwartet teuer werden. Hier zeigen wir Ihnen wie Sie vermeintliche Kostenfallen schon vor Behandlungsbeginn umgehen können.

Verschiedene Krankenkassen Versichertenkarten liegen auf einem Haufen

Wurzelbehandlung: Was zahlt die Krankenkasse?

Hier erfahren Sie, unter welchen Voraussetzungen die Krankenkassen die Kosten einer Wurzelbehandlung übernehmen.

Fahne der Europäischen Union weht im Wind

Zahnbehandlung im Ausland: Das sollten Sie beachten

Sie planen, Ihre Zähne im Ausland behandeln zu lassen? Wir erklären Ihnen, worauf Sie dabei achten sollten.

Seniorin hält sich die Wange, weil ihr Zahnersatz Beschwerden verursacht.

Was tun, wenn der Zahnersatz nicht passt?

Zahnersatz, der nicht passt, ist ärgerlich. Hier erklären wir Ihnen, worauf Sie bei mangelhaftem Zahnersatz Anspruch haben.

App-Test »Fessies Mülltrennung«: Stress am Fließband

Fessies "flinkes Band" stellt einen ordnungsliebenden Drachen im Dienste eines Frankfurter Entsorgungsunternehmens vor die Herausforderung, verschiedene Müllsorten in die korrekten Tonnen zu befördern. Aber lassen sich junge Kinder ebenfalls für die digitale Mülltrennung begeistern?

Koffer auf einem Laufband

Mein Gepäck ging verloren, kam beschädigt oder verspätet an

Ersatz, Entschädigung, Erstattung? Was Sie tun können, wenn Ihr Gepäck verschwunden ist oder Schäden aufweist.

Zeaxanthin Auge

Mit Zeaxanthin scharf sehen?

Sehkraft erhalten, Makuladegeneration heilen – hilft Zeaxanthin dabei?

Rohes Steak mit Gewürzen, Knoblauch und Tomaten dekoriert

Fleisch: Das müssen Sie bei Haltbarkeit und Lagerung beachten

Frisches Fleisch sollten Sie immer schnell verarbeiten und gekühlt lagern. Was bei der Aufbewahrung zu beachten ist und wie sich einsetzender Verderb bemerkbar macht, erfahren Sie hier.

Ein Gesundheitsgerät neben dem Wort Aufruf in einem Ausrufezeichen.

Healy: Vorsicht vor falschen Gesundheitsversprechen

Bei den Verbraucherzentralen haben sich in den letzten Monaten die Beschwerden über das Produkt "Healy" gehäuft, weil selbstständige „Healy“-Vertriebspartner:innen behaupten, das Produkt würde etwa bei Multipler Sklerose, Depressionen, ADHS oder Hauterkrankungen helfen. Diese…

Ein Mensch steckt eine EC-Karte in einen Geldautomat

Was ist ein Basiskonto?

Jeder Verbraucher hat einen Anspruch auf ein Zahlungskonto mit grundlegenden Funktionen (Basiskonto), auch Obdachlose, Asylsuchende und Geduldete.

Foto einer Frau, die auf einem Sofa sitzt und bestürzt in ein geöffnetes Paket schaut.

Shoppen auf Online-Marktplätzen: Verbraucher:innen erwarten sichere Produkte

Die Mehrheit der Verbraucher:innen erwartet, dass die Produkte auf Online-Marktplätzen sicher und gesetzkonform sind – und sehen die Plattformbetreiber in der Verantwortung. Das zeigt eine Befragung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Aktuell sind Plattformen nicht in der Pflicht,…

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