Ein Projekt der Verbraucherzentrale Hessen in Zusammenarbeit mit dem DHB - Netzwerk Haushalt, Landesverband Hessen gefördert, durch das Land Hessen, Hessisches Ministerium für Umwelt, Klimaschutz, Landwirtschaft und Verbraucherschutz.
Worum geht es?
Flüchtlinge als Neuankömmlinge in der deutschen Gesellschaft sind mit den Bedingungen, die sie hier als Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten, noch nicht vertraut. Häufig fehlen ihnen grundlegende Kenntnisse unseres Rechts- und Wirtschaftssystems. Fragen rund um Konto, Konsum und Wohnen sind zu beantworten. Hierzu benötigen sie leicht verständliche Informationen.
Mit dem Projekt "Verbraucherkompetenz für Flüchtlinge" richtet sich die Verbraucherzentrale Hessen an Flüchtlinge und die Menschen, die mit ihnen arbeiten.
Was bietet die Verbraucherzentrale Hessen für Flüchtlinge?
Flüchtlinge sollen als Verbraucherinnen und Verbraucher gestärkt werden. Hierfür bietet die Verbraucherzentrale Hessen:
Informationsangebote für Mitarbeiter/innen der Hilfsorganisationen und ehrenamtliche Helfer/innen
Deutschsprachige Informationen unter www.verbraucherzentrale-hessen.de/fluechtlingshilfe-he
Workshops zu häufigen Verbraucherthemen bei Flüchtlingen und Themen, die Ehrenamtliche in der Flüchtlingsarbeit betreffen (z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungsschutz u.a.)
Aufsuchende Informationsarbeit für Flüchtlinge
Erstinformation zu Verbraucherthemen in Wohnheimen und Einrichtungen für Flüchtlinge in mehreren Sprachen (Englisch, Arabisch, Farsi/Dari, Französisch)
Beratungsangebote für Flüchtlinge und ihre Helfer/innen
Beratungstage / Tage der offenen Tür für Flüchtlinge in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Hessen (mit mehrsprachiger Übersetzung)
Kostenlose Beratung von Flüchtlingen in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Hessen (Dolmetscher müssen selbst mitgebracht werden)
