Wir suchen Verstärkung! Hier geht es zu unseren offenen Stellen.

Ваші права на відкриття банківського рахунку як новоприбулих до Німеччини

Stand:
Наявність власного банківського рахунку в Німеччині є необхідною умовою для здійснення багатьох повсякденних транзакцій. Саме тому закон передбачає, що кожен має законне право на платіжний рахунок з основними функціями: основний рахунок (нім. Basiskonto).
Ein Mensch steckt eine EC-Karte in einen Geldautomat

Коротко про важливе:

  • Щоб отримати основний рахунок, все, що Вам потрібно зробити, – це подати заявку та підтвердити свою особу.
  • Найкраще використовувати офіційну форму заявки, яку банки та ощадні каси також розміщують в Інтернеті.
  • Якщо банк або ощадна каса відмовляються відкрити основний рахунок, зверніться до Федерального відомства фінансового нагляду (нім. BaFin – Bundesanstalt für Finanzdienstleistungstaufsicht).
Off

У законі також прямо згадуються шукачі політичного притулку та люди з відтермінуванням депортації як такі, що мають право на відкриття рахунку. Таким чином, кожна кредитна установа, яка зазвичай пропонує платіжні рахунки для споживачів, також зобовʼязана відкрити основний рахунок для біженців.За даними Центрів захисту прав споживачів, це право також мають і біженці з України.

Основний рахунок – це поточний рахунок (нім. Girokonto), який може бути відкритий незалежно від кредитоспроможності та забезпечує доступ до безготівкових платіжних операцій.

Він повинен бути доступним принаймні для таких операцій:

  • поповнення та зняття готівки,
  • списання з рахунку, перекази та платіжні доручення на довгий термін, а також
  • платежі карткою.

Якщо відповідний банк або ощадна каса пропонують своїм клієнтам можливість керувати поточними рахунками в режимі онлайн, то це має бути доступним і для основного рахунку.

Для відкриття основного рахунку необхідно виконати, по суті, лише дві вимоги:

  • необхідно подати заявку та
  • заявник повинен надати документ, що посвідчує особу.

Центри захисту прав споживачів (нім. Verbraucherzentrale) рекомендують використовувати для подачі заявки передбачену законом форму. Ви можете просто завантажити відповідний бланк. Банки та ощадні каси зобовʼязані надавати його в будь-якому випадку, в тому числі онлайн.

Платіжні установи також зобовʼязані прийняти заповнений бланк заявки та підтвердити отримання заявки (також на копії/другому примірнику) із зазначенням дати.

Для підтвердження особи необхідно надати закордонний паспорт або ID-картку. Якщо у Вас немає дійсного закордонного паспорта або української ID-картки з безконтактним електронним носієм, то банки зобов’язані прийняти також інший український документ, що посвідчує особу. Однак Ви також повинні додатково надати документ від німецьких органів влади (зокрема, довідку про прибуття (нім. Anlaufbescheinigung), тимчасову «фіктивну» довідку (нім. Fiktionsbescheinigung) або довідку про реєстрацію місця проживання (Meldebescheinigung) (сигнальне повідомлення від BaFin).

Банки та ощадні каси можуть відмовити у відкритті основного рахунку лише у кількох виняткових випадках, передбачених законом. Проблемою, наприклад, для біженців може стати їхнє незрозуміле громадянство, оскільки в такому випадку неможливо повністю остаточно перевірити їхню особу відповідно до «Закону про відмивання грошей».

У разі подання заявки на відкриття основного рахунку банк або ощадна каса повинні не лише запропонувати бланк заявки, але, як у випадку із соціально незахищеними споживачами чи споживачками, надати також подальшу підтримку (§ 45 «Закон про платіжні рахунки», нім. ZKG – Zahlungskontengesetz). Це може бути, наприклад, загальна інформація про основний рахунок (право на основний рахунок, функції та платежі) іншими мовами.

Якщо кредитна установа відмовляє Вам  у відкритті основного рахунку, не впадайте у відчай, а звертайтеся до Федерального відомства з фінансового нагляду (нім. BaFin) з проханням переглянути рішення. Як компетентний контролюючий орган воно може ініціювати адміністративне провадження безоплатно.

Центр захисту прав споживачів радить як постраждалим, так і помічникам біженців, які стикаються з проблемами при відкритті рахунку в рамках своєї волонтерської допомоги шукачам притулку (наприклад, під час процедури PostIdent або VideoIdent в онлайн-банках), відстоювати свої законні права. Зокрема, слід скористатися адміністративною процедурою Федерального відомства з фінансового нагляду (нім. BaFin), яку ви можете надіслати поштою, використовуючи передбачений законом бланк. Крім того, Ви можете скористатися онлайн-формою для подання скарги щодо відкриття основного рахунку.

Förderhinweis BMUV

Ratgeber-Tipps

Das Haushaltsbuch
Mit dem Haushaltsbuch der Verbraucherzentrale führen Sie Ihr "Unternehmen Haushalt" erfolgreich - Sie…
Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.
Die nächsten Schritte: Ein Kalender, farbige Pins markieren einzelne Tage

Klage gegen Stromio: Das sind unsere nächsten Schritte

Bei einer Musterfeststellungsklage zieht ein Verband wie die Verbraucherzentrale Hessen für viele Betroffene gleichzeitig vor Gericht. Von dem erstrittenen Urteil oder dem erzielten Vergleich profitieren dann alle, die sich an der Klage beteiligt haben, gleichermaßen.
Kopf aus Glas mit Tabletten und Pillen

Endlich Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe?

Es ist eine langjährige Forderung der Verbraucherzentralen: Einheitliche europäische Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe in Nahrungsergänzungsmitteln.