Ist die Arztrechnung höher als der Kostenvoranschlag? Was ändert sich durch die Neuregelungen im Gesundheitswesen? Möchten Sie mehr wissen über Ihre Rechte als Patient? Wir leisten Orientierungshilfe im Dschungel des Gesundheitssystems und bieten Informationen, unter anderem über Beitrags- und Leistungsunterschiede bei Ärzten, Krankenhäusern und Krankenkassen.
Ferner beraten wir Sie über
- individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)
- Gewährleistung bei Zahnersatz sowie (zahn)ärztliche Abrechnungen
- Ihre Möglichkeiten bei Konflikten mit dem Arzt, zum Beispiel bei fehlerhaften Rechnungen oder Verdacht auf Behandlungsfehler
- Kosten für Arznei- und Hilfsmittel
- allgemeine Patientenrechte
Wir helfen Ihnen auch bei der Auswahl geeigneter Kliniken.
Einen Termin für eine Beratung vor Ort in einer unserer Beratungsstellen können Sie beim Verbraucherservice für alle Beratungsstellen unter (069) 97 20 10-900 vereinbaren. Eine Liste der Beratungsstellen finden Sie unten auf dieser Seite.
Unsere telefonische Beratung zum Thema Rechtsberatung im Gesundheitswesen erreichen Sie unter der Rufnummer
0900 - 1 - 97 20 13 (Montag von 10 bis 14 Uhr; Kosten: 1,75 € pro Minute, aus Mobilfunknetzen sind höhere Preise möglich)
Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an:
