Beratungsstelle Frankfurt | Verbraucherzentrale Hessen

Wir suchen Verstärkung! Hier geht es zu unseren offenen Stellen.

Frankfurt (Main) Panorama

Beratungsstelle Frankfurt

Große Friedberger Straße 13-17

60313 Frankfurt am Main

Telefon: 069 97 20 10 900

Foto:

© Tanja Schäfer, PIA Stadt Frankfurt am Main

Preise

Geld & Versicherungen Digitale Welt Lebensmittel Gesundheit & Pflege Energie Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Altersvorsorgeberatung

Einen Überblick über die Preise für unsere Beratungen finden Sie in unserer Preisübersicht.

Buchen Sie bei der Terminvereinbarung das für Sie passende Angebot.

Sie sind unsicher, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt? Kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Beratung zu Berufsunfähigkeitsversicherung

Einen Überblick über die Preise für unsere Beratungen finden Sie in unserer Preisübersicht.

Buchen Sie bei der Terminvereinbarung das für Sie passende Angebot.

Sie sind unsicher, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt? Kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Geldanlageberatung

Einen Überblick über die Preise für unsere Beratungen finden Sie in unserer Preisübersicht.

Buchen Sie bei der Terminvereinbarung das für Sie passende Angebot.

Sie sind unsicher, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt? Kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Geldanlageberatung im Schadensfall

Die Beratung dauert bis zu 30 Minuten und kostet 50 Euro.

Benötigen Sie über die Beratung hinaus weitere Unterstützung, können wir für Sie eine Rechtsbesorgung durchführen, sofern unsere Berater es für erfolgsversprechend halten. Hierbei bevollmächtigen Sie die Verbraucherzentrale Hessen e.V. mit der Wahrnehmung Ihrer Interessen. Anschließend nehmen wir in Ihrem Namen Kontakt mit dem Anbieter auf und unternehmen einen außergerichtlichen Einigungsversuch mit dem Anbieter. Die Rechtsbesorgung ist kostenpflichtig und kostet 30 Euro.

Geldanlageberatung: Nachhaltige Geldanlage für Einsteiger

Die Beratung dauert in der Regel 30 Minuten und kostet 50 Euro.

Die Preise für unsere Beratungen entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht.

Einige Beratungen bieten wir in unterschiedlichem Umfang an. Möchten Sie klären, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Verbraucherservice auf. Unseren Verbraucherservice erreichen Sie unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10-16 Uhr, Freitag 10-15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Immobilienfinanzierung: Anschluss- und laufende Finanzierung

Einen Überblick über die Preise für unsere Beratungen finden Sie in unserer Preisübersicht.

Buchen Sie bei der Terminvereinbarung das für Sie passende Angebot.

Sie sind unsicher, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt? Kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Immobilienfinanzierung: Beratung zu Einzelfragen

Einen Überblick über die Preise für unsere Beratungen finden Sie in unserer Preisübersicht.

Buchen Sie bei der Terminvereinbarung das für Sie passende Angebot.

Sie sind unsicher, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt? Kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Immobilienfinanzierung: umfassende Beratung

Einen Überblick über die Preise für unsere Beratungen finden Sie in unserer Preisübersicht.

Buchen Sie bei der Terminvereinbarung das für Sie passende Angebot.

Sie sind unsicher, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt? Kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Immobilienverrentung – Beratung zu Umkehrhypothek, Leibrente, Teilverkauf

Die Beratung dauert 60 Minuten und kostet 150 Euro.

Versicherungs-Check - Komplettpaket

Einen Überblick über die Preise für unsere Beratungen finden Sie in unserer Preisübersicht.

Buchen Sie bei der Terminvereinbarung das für Sie passende Angebot.

Sie sind unsicher, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt? Kontaktieren Sie unseren Verbraucherservice unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Versicherungsberatung

Die Beratung kostet in der Regel 50 Euro pro 30 Minuten.

Die Preise für unsere Beratungen entnehmen Sie bitte unserer >> Preisübersicht.

Einige Beratungen bieten wir in unterschiedlichem Umfang an. Möchten Sie klären, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Verbraucherservice auf. Unseren Verbraucherservice erreichen Sie unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10-16 Uhr, Freitag 10-15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Versicherungsberatung für Berufseinsteiger/Studierende (bis 30 Jahre)

Die Beratung dauert 60 Minuten und kostet 50 Euro. Dieser Sonderpreis gilt nur für Studierende oder Berufsanfänger bis 30 Jahre.

Digitale Welt

Beratung zu Telefon und Internet

Die Beratung kostet in der Regel 30 Euro pro 30 Minuten.

Die Preise für unsere Beratungen entnehmen Sie bitte unserer >> Preisübersicht.

Einige Beratungen bieten wir in unterschiedlichem Umfang an. Möchten Sie klären, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Verbraucherservice auf. Unseren Verbraucherservice erreichen Sie unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10-16 Uhr, Freitag 10-15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Beratung zum Urheberrecht

Die Beratung kostet 50 Euro pro 30 Minuten.

Lebensmittel

Lebensmittel-Forum

Die Beratung über das Lebensmittel-Forum ist kostenfrei.

Gesundheit & Pflege

Beratung zu Krankenversicherung

Die Beratung dauert in der Regel 45 Minuten und kostet 60 Euro. Die Preise für ausführliche Beratungen oder einfachere Problemklärungen entnehmen Sie bitte unserer >>Preisübersicht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Terminvergabe finden gemeinsam mit Ihnen das günstigste Angebot für Ihre Fragestellung.

Beratung zu Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht

Die Beratung dauert in der Regel 45 Minuten und kostet 60 Euro. Die Preise für ausführliche Beratungen oder einfachere Problemklärungen entnehmen Sie bitte unserer >>Preisübersicht. Die Mitarbeiter/innen unserer Terminvergabe finden gemeinsam mit Ihnen das günstigste Angebot für Ihre Fragestellung.

Patientenberatung

Die Beratung dauert in der Regel 45 Minuten und kostet 60 Euro. Die Preise für ausführliche Beratungen oder einfachere Problemklärungen entnehmen Sie bitte unserer >>Preisübersicht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Terminvergabe finden gemeinsam mit Ihnen das günstigste Angebot für Ihre Fragestellung.

Pflegerechtsberatung

Die Beratung dauert in der Regel 45 Minuten und kostet 60 Euro. Die Preise für ausführliche Beratungen oder einfachere Problemklärungen entnehmen Sie bitte unserer >>Preisübersicht. Die Mitarbeiter/innen unserer Terminvergabe finden gemeinsam mit Ihnen das günstigste Angebot für Ihre Fragestellung.

Energie

Energieberatung

Die Beratungen sind aufgrund der Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz für Sie kostenlos bzw. kosten maximal 40 Euro. Für einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis ist unser komplettes Beratungsangebot kostenfrei.

Strom- und Gaspreisberatung, Anbieterwechsel

Die Beratung kostet in der Regel 30 Euro pro 30 Minuten.

Die Preise für unsere Beratungen entnehmen Sie bitte unserer >> Preisübersicht.

Einige Beratungen bieten wir in unterschiedlichem Umfang an. Möchten Sie klären, welches Angebot am besten zu Ihrer Anfrage passt, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Verbraucherservice auf. Unseren Verbraucherservice erreichen Sie unter 069 – 97 20 10 900 (Montag bis Donnerstag 10-16 Uhr, Freitag 10-15 Uhr). Dort erhalten Sie weitere Informationen und können gleich einen Termin vereinbaren.

Stromdiebe im Haushalt

Keine Leihgebühr, Sie müssen jedoch eine Kaution in Höhe von 30 Euro hinterlegen

Verträge & Reklamation

Allgemeine Verbraucherrechtsberatung

Zeitbedarf und Kosten

Zeitbedarf und Kosten sind abhängig vom Thema und dem individuellen Beratungsbedarf. Bitte berücksichtigen Sie, dass komplexere Fragestellungen eine ausführliche Beratung erfordern. Unsere Fachkräfte (Rechtsberater und Anwälte) entscheiden in Ihrem Interesse, ob es sich um einen einfachen oder schwierigeren Sachverhalt handelt. Wir lassen uns nicht drängen, aus Kostengründen unzureichend zu beraten - wir dehnen die Beratung aber auch nicht unnötigerweise aus.

Die allgemeine Verbraucherrechtsberatung dauert etwa 30 Minuten und kostet 30 Euro.

Verbraucher, die Leistungen gemäß SGB II oder SGB XII empfangen, beraten wir nach Vorlage entsprechender Nachweise kostenfrei.

Die Rechtsbesorgung kostet 30 Euro. Hier ist keine vollständige Kostenbefreiung möglich.