Wir suchen Verstärkung! Hier geht es zu unseren offenen Stellen.

ВІЙНА В УКРАЇНІ: ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ БІЖЕНЦІВ

Stand:
ВІЙНА В УКРАЇНІ: ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ БІЖЕНЦІВ
Eine Gruppe von Menschen in der Ukraine läuft mit Taschen über einen Gleisabschnitt
Off
Я не маю тут ані друзів, ані родичів – де я можу зупинитися?

Якщо ви не знаєте, куди піти, ви можете спочатку зупинитись у пункті первинного прийому (EAEH) у місті Ґіссен, федеральної землі Гессен (Адреса -Ankunftshalle Abteilung VII, Rödgener Straße/Ecke Lufthansastraße, 35394 Gießen). Там ви пред'являєте ваше посвідчення особи/паспорт. Ви можете поговорити з лікарем і зробити щеплення проти коронавірусу. Земля Гессен намагатиметься якнайшвидше підшукати для вас житло.

Я хотів би вирушити далі до друзів чи родичів. Як я можу пересуватися: потягом або автобусом?

Прибуття потягом

Біженці з України можуть їхати від німецького кордону до Берліна, Дрездена, Нюрнберга, Мюнхена за українським паспортом або українською посвідкою на проживання. Квиток для цього не потрібен. Для подальшої подорожі до Вашого місця призначення існує безкоштовний квиток «helpukraine». Ви можете отримати його в пункті первинного прийому біженців, в пунктах прийому федеральних земель, у всіх пасажирських центрах DB (DB-Reisezentren) чи агентствах DB у Німеччині. Ви також можете забронювати квиток "helpukraine" онлайн за допомогою так званого eToken.

Подальше пересування автобусом та потягом

Якщо  Ви хочете продовжити подорож автобусом або поїздом, то Вам для цього потрібен дійсний квиток.

Я зупиняюся у друзів. Я прибув до іншого місця, в якому я можу зупинитися. Що я маю робити?

Якщо ви прибуваєте і зупиняєтеся у друзів або в іншому місці: Зверніться до міграційної служби за місцем проживання. Ви можете подивитись, де знаходиться найближче відділення міграційної служби тут: https://innen.hessen.de/uebersicht-der-hessischen-auslaenderbehoerden 

Чим мені може допомогти консультаційний центр для споживачів?

Протягом кількох років ми пропонуємо безкоштовні консультації для біженців: Наприклад, якщо ви хочете відкрити банківський рахунок або оформити відповідний договір на мобільний зв'язок. Ми допоможемо вам у разі пред'явлення до вас необґрунтованих вимог або якщо ви нібито уклали договір, а це зовсім не так. Ми також надаємо консультації з питань оформлення договорів та важливих видів страхування у Німеччині. 

Ми проводимо безкоштовні інформаційні заходи за участю або без участі перекладачів

Де я можу знайти додаткову інформацію?

Земля Гессен пропонує інформацію для всіх, кого торкнулася війна в Україні:

  • в Інтернеті: https://www.innen.hessen.de/hessen-hilft-ukraine, наприклад, щодо права на проживання (німецькою та українською мовами), щодо варіантів проживання, щодо школи, роботи та навчання у Німеччині або щодо фінансової підтримки.
  • Ви також можете надіслати електронного листа: ukraine@hmdis.hessen.de
  • або зателефонувати за номером0800  110 3333
Eine Frau mit kleinem Kind sitzt neben einer Beraterin am Schreibtisch

Консультації для біженців з України

Для біженців з України ми пропонуємо безкоштовну інформацію на нашому сайті та консультації щодо Ваших прав як споживача в Німеччині, також українською мовою – по телефону та через месенджер

Hände halten ein Herz in den ukrainischen Farben blau und gelb

Bи недавно прибули до Hімеччини? Інформація для біженців з України

Люди, які втекли з України до Німеччини, потребують насамперед двох речей: захисту та підтримки. Ми пропонуємо допомогу до тем, над якими ми працюємо і з якими ми знайомі, напрклад, Ваші права як (нового) клієнта, контрактні пастки, шахрайсто та інші теми.

Fußball-Fans vor Fernseher

Sammelklage gegen DAZN Limited

Der Streaming-Anbieter DAZN erhöhte seine Preise 2021 und 2022 in laufenden Verträgen ohne Zustimmung der Kunden. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die zugrundeliegenden AGB-Klauseln für unangemessen benachteiligend und die damaligen Preiserhöhungen für Bestandskunden für rechtswidrig.
Ein Mann steht nachdenklich vor einem geöffneten Kühlschrank

Fragen zu Lebensmitteln? In unserem Forum antworten Expert:innen!

Kostenlose Auskunft von den Verbraucherzentralen: Unter lebensmittel-forum.de bekommen Sie unkompliziert eine fachkundige Antwort zu Fragen rund um Lebensmittel. Mehr als 300 Beiträge sind schon zum Stöbern da.
Bundesgerichtshof

Wegweisendes BGH-Urteil: Klauseln zu Negativzinsen unzulässig

Von 2019 bis zur Zinswende 2022 hatten verschiedene Banken und Sparkassen Verwahrentgelte eingeführt, die sie in Form von Negativzinsen erhoben. Dies hielten die Verbraucherzentralen für unzulässig und klagten. Nun hat der Bundesgerichtshof (BGH) die Klauseln für unzulässig erklärt.