Joel Carillet/iStock
- Я не маю тут ані друзів, ані родичів – де я можу зупинитися?
Якщо ви не знаєте, куди піти, ви можете спочатку зупинитись у пункті первинного прийому (EAEH) у місті Ґіссен, федеральної землі Гессен (Адреса -Ankunftshalle Abteilung VII, Rödgener Straße/Ecke Lufthansastraße, 35394 Gießen). Там ви пред'являєте ваше посвідчення особи/паспорт. Ви можете поговорити з лікарем і зробити щеплення проти коронавірусу. Земля Гессен намагатиметься якнайшвидше підшукати для вас житло.
- Я хотів би вирушити далі до друзів чи родичів. Як я можу пересуватися: потягом або автобусом?
Прибуття потягом
Біженці з України можуть їхати від німецького кордону до Берліна, Дрездена, Нюрнберга, Мюнхена за українським паспортом або українською посвідкою на проживання. Квиток для цього не потрібен. Для подальшої подорожі до Вашого місця призначення існує безкоштовний квиток «helpukraine». Ви можете отримати його в пункті первинного прийому біженців, в пунктах прийому федеральних земель, у всіх пасажирських центрах DB (DB-Reisezentren) чи агентствах DB у Німеччині. Ви також можете забронювати квиток "helpukraine" онлайн за допомогою так званого eToken.
Подальше пересування автобусом та потягом
Якщо Ви хочете продовжити подорож автобусом або поїздом, то Вам для цього потрібен дійсний квиток.
- Я зупиняюся у друзів. Я прибув до іншого місця, в якому я можу зупинитися. Що я маю робити?
Якщо ви прибуваєте і зупиняєтеся у друзів або в іншому місці: Зверніться до міграційної служби за місцем проживання. Ви можете подивитись, де знаходиться найближче відділення міграційної служби тут: https://innen.hessen.de/uebersicht-der-hessischen-auslaenderbehoerden
- Чим мені може допомогти консультаційний центр для споживачів?
Протягом кількох років ми пропонуємо безкоштовні консультації для біженців: Наприклад, якщо ви хочете відкрити банківський рахунок або оформити відповідний договір на мобільний зв'язок. Ми допоможемо вам у разі пред'явлення до вас необґрунтованих вимог або якщо ви нібито уклали договір, а це зовсім не так. Ми також надаємо консультації з питань оформлення договорів та важливих видів страхування у Німеччині.
Ми проводимо:
- безкоштовна консультація українською мовою за телефоном: +49 (
0)69 971 940 246
+49 (0)151 65052525 - безкоштовні інформаційні заходи за участю або без участі перекладачів
* Під час спілкування через месенджер Viber зверніть, будь-ласка, увагу на нашу інформацію про захист даних.
- безкоштовна консультація українською мовою за телефоном: +49 (
- Де я можу знайти додаткову інформацію?
Земля Гессен пропонує інформацію для всіх, кого торкнулася війна в Україні:
- в Інтернеті: https://www.innen.hessen.de/hessen-hilft-ukraine, наприклад, щодо права на проживання (німецькою та українською мовами), щодо варіантів проживання, щодо школи, роботи та навчання у Німеччині або щодо фінансової підтримки.
- Ви також можете надіслати електронного листа: ukraine@hmdis.hessen.de
- або зателефонувати за номером:
0800 110 3333
