Joel Carillet/iStock
- Я не маю тут ані друзів, ані родичів – де я можу зупинитися?
Якщо ви не знаєте, куди піти, ви можете спочатку зупинитись у пункті первинного прийому (EAEH) у Гессені (Rödgener Straße/Ecke Lufthansastraße, 35394 Gießen). Там ви пред'являєте ваше посвідчення особи. Ви можете поговорити з лікарем і зробити щеплення проти коронавірусу. Земля Гессен намагатиметься якнайшвидше підшукати для вас житло.
- Я хотів би вирушити далі до друзів чи родичів. Як я можу пересуватися: потягом або автобусом?
Прибуття потягом
Якщо ви залишили Україну та прибуваєте до Німеччини потягом з Польщі, Чехії або Австрії, вам не потрібен квиток. Deutschen Bahn пропонує безкоштовний квиток „helpukraine“. Квиток можна отримати на залізничній станції у Німеччині (у DB travel center) або у деяких туристичних агенціях (DB Agency). Ви можете використати його для подорожі до будь-якої станції призначення.
Інформацію від Deutsche Bahn українською мовою можна знайти тут: https://www.bahn.de/info/helpukraine
Подальше пересування автобусом та потягом
У Гессені є різні транспортні асоціації. Ви можете безкоштовно пересуватися потягами та автобусами Транспортної асоціації Північного Гессену (NVV), Транспортної асоціації Рейн-Неккару (VRN), Транспортної асоціації Рейн-Майну (RMV) та залізниці Вісбадену (ESWE), якщо у вас наявний „0-Euro-Ticket“ від Deutsche Bahn або дійсне українське посвідчення особи.
- Я зупиняюся у друзів. Я прибув до іншого місця, в якому я можу зупинитися. Що я маю робити?
Якщо ви прибуваєте і зупиняєтеся у друзів або в іншому місці: Зверніться до міграційної служби за місцем проживання. Ви можете подивитись, де знаходиться найближче відділення міграційної служби тут: https://innen.hessen.de/uebersicht-der-hessischen-auslaenderbehoerden
- Чим мені може допомогти консультаційний центр для споживачів?
Протягом кількох років ми пропонуємо безкоштовні консультації для біженців: Наприклад, якщо ви хочете відкрити банківський рахунок або оформити відповідний договір на мобільний зв'язок. Ми допоможемо вам у разі пред'явлення до вас необґрунтованих вимог або якщо ви уклали договір, який нібито не є дійсним. Ми також надаємо консультації з питань оформлення договорів та важливих видів страхування у Німеччині.
Ми проводимо:
- безкоштовні інформаційні заходи за участю або без участі перекладачів
- безкоштовні консультації для біженців, які перебувають у Німеччині менше трьох років. Ми можемо задіяти телефонного перекладача. Для цього вам потрібно записатися на прийом. Зателефонуйте нам: 069 972010-900.
- Де я можу знайти додаткову інформацію?
Земля Гессен пропонує інформацію для всіх, кого торкнулася війна в Україні:
- в Інтернеті: https://www.innen.hessen.de/hessen-hilft-ukraine, наприклад, щодо права на проживання (німецькою та українською мовами), щодо варіантів проживання, щодо школи, роботи та навчання у Німеччині або щодо фінансової підтримки.
- Ви також можете надіслати електронного листа: ukraine@hmdis.hessen.de
- або зателефонувати за номером:
0800 110 3333
