Wir stehen ein für Frieden und Freiheit in der Welt. Deshalb helfen wir den Menschen, die vor dem Krieg in der Ukraine fliehen und nach Hessen kommen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Informacje z zakresu prawa konsumenckiego w języku polskim

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Digitale Welt (c) krugli / AdobeStock
Informacje z zakresu prawa konsumenckiego w języku polskim
Aplikacje internetowe, filmiki i artykuły

Inhalte auf Deutsch Deutschlandfahne

Информация на русском языке Fahne Russlands

Інформація українською мовою Fahne der Ukraine

O projekcie

Nasz projekt ma na celu wsparcie polsko-, ukraińsko- i rosyjskojęzycznych konsumentów i konsumentek, którzy na co dzień mieszkają w Niemczech i napotykają na różne problemy konsumenckie. Osoby te często ze względu na barierę językową nie mogą same wyegzekwować swoich praw . Dlatego tworzymy i udostępniamy wielojęzyczne narzędzia cyfrowe- aplikacje internetowe, animowane filmiki oraz praktyczne artykuły dotyczące najważniejszych zagadnień z zakresu prawa konsumenckiego w Niemczech.

Ze względu na obecną sytuację polityczną w Ukrainie chcemy w ramach naszego projektu wesprzeć również ukraińskich uchodźców, szukających schronienia w Niemczech, tworząc w języku ukraińskim w prostej i przystępnej formie treści online dopasowne do ich potrzeb. Publikowane przez nas artykuły i filmiki będą dotyczyły praktycznego rozwiązywania problemów, z którymi konsumenci muszą mierzyć się każdego dnia, np. w przypadku nieprzemyślanego podpisania umowy, problemów z internetem i telefonem, otrzymywania ofert „darmowych” kart kredytowych w internecie albo pytań dotyczących abonamentu RTV.

Ponadto dzwoniąc na specjalnie uruchomioną w tym celu infolinię konsumenci będą mogli uzyskać pierwszą pomoc dotyczącą korzystania z naszych narzędzi cyfrowych. Aby zarezerwować darmową rozmowę w języku polskim kliknij tutaj, a następnie wybierając symbol polskiej flagi przejdź do rezerwacji terminu w języku polskim, wybierz jako temat porady „Polsko-niemieckie sprawy konsumenckie” i następnie darmową opcję „Infolinia Digi-Tools (pomoc w obsłudze aplikacji internetowych)”.

Projekt jest finansowany przez Federalne Ministerstwo ds. Środowiska, Ochrony Przyrody, Bezpieczeństwa Nuklearnego i Ochrony Konsumentów.

eReklamator konsumencki

Darmowy eReklamator konsumencki. Od zwrotu towaru do dochodzenia praw gwarancyjnych: Sprawdź, jakie prawa Ci przysługują.

Nasi Partnerzy

Logo des Vereins Polki w Berlinie

Logo von Polregio e. V.

Logo von perspektywa - Regionale Arbeitsstelle für Bildung, Integration und Demokratie (RAA) Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Logo des Vereins Polonia Deutschland

 

Kontakt

Czy jesteś zainteresowany naszym projektem? Wyślij nam wiadomość e-mail na adres: digi-tools@vzb.de.

Förderlogo BMUV