Unsere Beratungsangebote

Stand: 19. Mai 2026

Hier finden Sie einen Überblick über die Themen, zu denen wir Sie beraten können.

Geld & Versicherungen

Altersvorsorgeberatung

Sie möchten etwas für Ihre Altersvorsorge tun und sind nicht sicher, welches Angebot für Sie das richtige ist? Wir prüfen Ihre bestehenden Verträge und helfen Ihnen, die passende Strategie für Ihre Altersvorsorge zu finden.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30-120 Minuten
Kosten: 50-175 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Geldanlageberatung

Sie möchten Ihr Geld monatlich oder einmalig anlegen und sind auf der Suche nach einem zukunftssicheren Angebot? Wir beraten Sie anbieterunabhängig und machen Vorschläge für Ihre Anlagestrategie.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30-90 Minuten
Kosten: 50 Euro pro 30 Minuten
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Geldanlageberatung: Nachhaltige Geldanlage für Einsteiger

Immer mehr Menschen möchten mit ihrer Geldanlage gute Rendite erzielen und gleichzeitig eine nachhaltige Entwicklung fördern. Doch es gibt noch keine einheitlichen Mindeststandards für nachhaltige Anlagen. Wir helfen Ihnen, sich strukturiert in das komplexe Thema einzuarbeiten.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30 Minuten
Kosten: 50 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Geldanlageberatung im Schadensfall

Haben Sie in Fonds oder Beteiligungen investiert, um fürs Alter vorzusorgen? Haben Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer Geldanlage?
Wir beraten Sie zu bestehenden Kapitalanlagen wie Wertpapieren, Investmentfonds, Zertifikaten, Aktien, Anleihen oder sonstigen Vermögensanlagen.

Dauer: 30 Minuten
Kosten: 50 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung

Immobilienverrentung – Beratung zu Umkehrhypothek, Leibrente, Teilverkauf

Von der eigenen Immobilie finanziell profitieren und trotzdem darin wohnen bleiben – das klingt für viele ältere Menschen attraktiv. Doch viele Angebote bergen erhebliche finanzielle Nachteile und Risiken. Wir beraten Sie zu den Angeboten zum Immobilienverzehr, die aktuell am Markt sind.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 60 Minuten
Kosten: 150 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Rechtsberatung zu Bankdienstleistungen und Anlagen

Neue Entgelte für die Kontoführung? Das Girokonto gesperrt? Sie fühlen sich zu einer Anlage schlecht beraten oder möchten aus einem Vertrag heraus? Wir bieten wir Ihnen persönliche juristische Beratung an.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30 Minuten
Kosten: 30 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Versicherungsberatung

Unsere Versicherungsexperten wissen die richtige Antwort auf die Frage nach sinnvollen Versicherungen. Wir beraten Sie hinsichtlich Ihres persönlichen Versicherungsbedarfs zu einzelnen Versicherungssparten.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30-60 Minuten
Kosten: 50 Euro pro 30 Minuten
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Versicherungs-Check - Komplettpaket

Sie kommen mit allen Versicherungsverträgen und Unterlagen in unsere Beratung. Unsere Experten prüfen, welche Versicherungen unnötig sind, welche sinnvoll, aber zu teuer sind und welche unverzichtbaren Versicherungen fehlen. Sie erhalten auch Unterstützung bei der Kündigung von Verträgen.

in unseren Beratungsstellen
Beratungsart: Andere

Versicherungsberatung für Berufseinsteiger/Studierende (bis 30 Jahre)

Berufsanfängern und Studierenden bieten wir eine Einstiegsberatung: Welche Versicherungen brauchen junge Menschen, wenn Sie nicht mehr zu Hause wohnen? Was müssen Berufsanfänger beachten? Welche Versicherungen brauchen Studierende? Welche Versicherungen der Eltern lassen sich noch nutzen?

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 60 Minuten
Kosten: 50 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Beratung zu Berufsunfähigkeitsversicherung

Etwa jeder vierte Arbeitnehmer muss seinen Job wegen Berufsunfähigkeit vorzeitig aufgeben. Daher zählt die Berufsunfähigkeitsversicherung mit zu den wichtigsten Versicherungen im Leben. Unsere Expertenfinden mit Ihnen die für Sie passenden Versicherung und überprüfen bereits bestehende Verträge.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 60-120 Minuten
Kosten: 100-175 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Versicherungsberatung im Schadensfall

Ob Einbruch oder Brand, ob Unfall oder Überschwemmung - wer einen Schaden zu beklagen hat, der kann durchaus erleben, dass die Versicherung ganz anders reagiert als erwartet. Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir dazu eine spezielle Beratung an.

Dauer: 30 Minuten
Kosten: 50 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung

Digitale Welt

Beratung zu Telefon und Internet

Ist Ihre Telefonrechnung völlig überhöht? Das Handy schon ewig in Reparatur? Oder Sie möchten den Anbieter wechseln und kommen aus Ihrem Vertrag nicht heraus? Egal, welches Problem – wir bieten anbieterunabhängige Informationen und eine persönliche Rechtsberatung.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30 Minuten
Kosten: 30 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Beratung zum Urheberrecht

Haben Sie Videos, Bilder oder Musik aus dem Internet heruntergeladen und werden nun anwaltlich abgemahnt? Unsere Experten prüfen, ob diese Forderungen berechtigt sind und beraten Sie zum weiteren Vorgehen.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30 Minuten
Kosten: 50 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Lebensmittel

Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Stellen Sie sie uns! In unserem Lebensmittel-Forum beantworten wir sie kostenlos.

Kosten: kostenfrei
Beratungsart: Beratung per E-Mail

Gesundheit & Pflege

Beratung zu Krankenversicherung

Unsere Experten helfen Ihnen dabei, die richtige Krankenversicherung zu finden und beraten Sie bei einem Wechsel zwischen privater und gesetzlicher Krankenkasse.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 45 Minuten
Kosten: 60 Euro
Beratungsart: Videoberatung, Telefonische Beratung, Persönlich vor Ort

Beratung zu Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht

Ob durch Unfall, Alter oder Krankheit: Jeder Mensch kann in die Situation kommen, nicht mehr über sich selbst bestimmen zu können. Mit einer Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung können Sie heute dafür sorgen, dass Ihre Wünsche im Fall des Falles umgesetzt werden. Wir berate

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 45 Minuten
Kosten: 60 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Patientenberatung

Wir zeigen Ihnen, wie Sie im Gesundheitssystem den Überblick über Ihre Ansprüche behalten, wie Sie mit zu teuren Arztrechnungen umgehen und informieren Sie über Ihre Rechte als Patient.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 45 Minuten
Kosten: 60 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Pflegerechtsberatung

Ob durch Alter, Krankheit oder Unfall: Wer für sich selbst oder einen Angehörigen Pflege benötigt, hat viele Fragen. Oftmals ergeben sich auch rechtliche Probleme. Wir informieren Sie rund um das Thema Pflege, insbesondere zur Pflegeversicherung.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 45 Minuten
Kosten: 60 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Energie

Energieberatung

Die Energieberater und Energieberaterinnen der Verbraucherzentrale geben unabhängig und kompetent Tipps zu allen Fragen rund ums Energie sparen.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: individuell
Kosten: in der Regel kostenfrei
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Energieschulden

Hohe Nachzahlung? Fehlerhafte Abrechnung? Probleme mit der Zahlung von Abschlägen? Angedrohte oder bereits vorliegende Sperre? Wir helfen Ihnen. Bei Energieschulden und Energiesperren. Kostenlos.

Dauer: nach Bedarf
Kosten: kostenfrei
Beratungsart: Telefonische Beratung, Beratung per E-Mail, Videoberatung

Strom- und Gaspreisberatung, Anbieterwechsel

Ihr Strom- oder Gasanbieter hat schon wieder die Preise erhöht? Sie fragen sich, warum Ihre Stromrechnung so hoch ist? Wir beraten Sie zu Preiserhöhungen bei Strom und Gas, helfen Ihnen, Geld aus überhöhten Rechnungen zurückzufordern und ein günstiges und verbraucherfreundliches Angebot zu finden.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30 Euro
Kosten: 30 Minuten
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Stromdiebe im Haushalt

Viele Geräte im Haushalt können sich als echte Stromdiebe entpuppen. Daher lohnt es sich, den Stromverbrauch genauer unter die Lupe zu nehmen. Wir leihen Ihnen kostenfrei für 14 Tage ein Strommessgerät.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 14 Tage
Kosten: kostenfrei
Beratungsart: Andere

Verträge & Reklamation

Allgemeine Verbraucherrechtsberatung

Wir beraten Sie zu Kaufverträgen, Verträgen für Handwerk oder Dienstleistungen und zum Reiserecht. Wir klären über irreführende Werbeversprechen auf.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30 Minuten
Kosten: 30 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung, Videoberatung, Persönlich vor Ort

Beratung zum Rundfunkbeitrag

Sie haben Post vom Beitragsservice erhalten und fragen sich, ob die Forderung zum Rundfunkbeitrag korrekt ist? Sie ziehen um oder Ihre finanzielle Situation hat sich verändert und Sie und möchten sich informieren, wie Sie vorgehen müssen? Wir beraten Sie.

Dauer: 15 Minuten
Kosten: 15 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung

Mietrechtsberatung

Der Vermieter möchte die Miete erhöhen oder die Nebenkostenabrechnung ist viel zu hoch? Bei Ärger mit dem Vermieter bieten wir fachkundigen Rat durch Experten des Mieterbundes.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 15 Minuten
Kosten: 30 Euro
Beratungsart: Telefonische Beratung

Wie können wir Ihnen helfen?

Buchen Sie Ihren Beratungstermin direkt selbst über unsere Online-Terminvereinbarung. Wir beraten Sie am Telefon, per Videoberatung oder vor Ort in einer unserer Beratungsstellen.