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Der Energieversorger ExtraEnergie GmbH telte im Sommer 2022 ihren Kund:innen mit, die Preise für Gas und Strom zum 1. September 2022 drastisch zu erhöhen. Dies geschah sogar gegenüber Kund:innen, die eine Preisgarantie vereinbart hatten. Nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands sind die Preiserhöhungen unzulässig. Das gilt für Verbraucher:innen mit und ohne Preisgarantie gleichermaßen. Später nahm das Unternehmen noch weitere Preisanpassungen vor. Diese sind nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands ebenfalls unzulässig und seit 2025 ebenfalls Gegenstand der Sammelklage. Soweit wir wissen, hat der Anbieter die Preise uneinheitlich erhöht. Der Arbeitspreis hat sich nicht selten verdreifacht. Das kann zu mehreren hundert Euro Mehrkosten monatlich führen.
Mit der Sammelklage wollen wir feststellen lassen, dass folgende von ExtraEnergie erklärte Preisanpassungen unzulässig sind:
Das Gericht soll außerdem feststellen, für welche Zeiträume ExtraEnergie Zinsen an seine Kund:innen zu zahlen hat. Außerdem hat ExtraEnergie zum Teil behauptet, Kund:innen hätten einer Preiserhöhung zugestimmt, als sie eine Erklärung zur Abschlagsanpassung abgegeben haben. Auch dagegen wenden wir uns mit unserer Klage.
Verbraucher:innen können sich unter folgendem Link der Sammelklage anschließen, indem sie sich beim Bundesamt für Justiz (BfJ) ins Klageregister eintragen. Nur dann gilt das Urteil so für Sie, als wenn Sie selbst geklagt hätten. Außerdem verjähren Ihre Ansprüche dann auch nicht.
Hinweis: Für eine wirksame Anmeldung zum Klageregister müssen Sie vollständige Angaben zu Ihrem Anspruch machen. Beachten Sie dafür unsere Ausfüllhinweise und Mustertexte.
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Klage gegen ExtraEnergie auf unserer Webseite.
Die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband gehen juristisch gegen Anbieter vor, die gegen Verbraucherrecht verstoßen. Hier erfahren Sie mehr über Abmahnungen, Klagen und Urteile.
