Ist Ihre Telefonrechnung völlig überhöht? Das Handy schon ewig in Reparatur? Oder Sie möchten den Anbieter wechseln und kommen aus Ihrem Vertrag nicht heraus?
Egal um welches Vertragsproblem es sich handelt – wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsbesorgung.
Ihren Termin für eine Beratung vor Ort in einer unserer Beratungsstellen oder eine telefonische Beratung können Sie beim Verbraucherservice für alle Beratungsstellen unter (069) 97 20 10 - 900 vereinbaren. Eine Liste der Beratungsstellen finden Sie unten auf dieser Seite.
Vorbereitung des Termins
Eine gute Beratung bedarf der Vorbereitung. Bitte bringen Sie bereits abgeschlossene Verträge und Schriftverkehr mit Ihrem Anbieter mit.
Was wir Ihnen nicht bieten können
Wir bieten keine Produktberatung und keine Beratung zu technischen Fragestellungen an.
Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an:
