Ihr Strom- oder Gasanbieter hat schon wieder die Preise erhöht? Sie fragen sich, warum Ihre Stromrechnung so hoch ist? Wir beraten Sie zu Preiserhöhungen bei Strom und Gas, helfen Ihnen, Geld aus überhöhten Rechnungen zurückzufordern und ein günstiges und verbraucherfreundliches Angebot zu finden.
Wir informieren Sie zu folgenden Themen:
- Preiserhöhung
- Anbieterwechsel
- Rechtsfragen im Zusammenhang mit der Energieverbrauchsabrechnung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen sowie eine persönliche Rechtsberatung. Qualifizierte Verbraucherberater geben Ihnen rechtliche Hilfe im Einzelfall.
Einen Termin für eine Beratung vor Ort in einer unserer Beratungsstellen oder für eine ausführliche telefonische Beratung können Sie beim Verbraucherservice für alle Beratungsstellen unter (069) 97 20 10 - 900 vereinbaren. Eine Liste der Beratungsstellen finden Sie unten auf dieser Seite.
Vorbereitung des Termins
Eine gute Beratung bedarf der Vorbereitung. Bitte bringen Sie bereits abgeschlossene Verträge, Ihre letzte Verbraucherabrechnung sowie etwaigen Schriftverkehr mit Ihrem Anbieter mit.
Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an:
